Деловой туризм и MICE-туризм: в чем отличия?

Под деловым туризмом понимаются путешествия, цель которых первоочередно заключается в налаживании новых деловых контактов. По сути это такие выезды, во время которых работники компаний отправляются для того, чтобы обменяться интересным опытом, решить сложные вопросы совместными усилиями, определить вектор развития компании. Также нередко поездки организуются для того, чтобы сотрудники фирмы могли посетить какие-то конференции, важные выставки, поучаствовать в стажировке, продолжающейся, например, пару недель, то есть короткий срок. Деловой туризм также подразумевает под собой проведение мероприятий вроде мастер-классов на актуальные темы.

Деловой туризм в двух словах — это поездки работников компании в другие города, страны для получения новых знаний.

Кто отвечает за расходы в такого рода деловых поездках? Работники фирмы? Безусловно, нет. В данном случае всё оплачивается всегда только за счет компании, решившей отправить работников в эту командировку, поскольку сами сотрудники не всегда мечтают или хотят принимать в этом участие.

Работник, отправляющийся в любую деловую поездку, получает всегда кроме ежемесячной заработной платы, дополнительно денежные средства в счет возмещения затрат, которые он понесёт поездке. Всё должно обязательно компенсироваться компанией официально. Деловая поездка подразумевает наличие нескольких обязательных элементов:

• размещение в отеле;
• проезд до места конференции, семинара или другого мероприятия и обратно в место проживания;
• питание на протяжении всей поездки.

Если работник планирует какой-то дополнительный досуг во время поездки, то он должен оплатить это отдельно самостоятельно.

Как развивался MICE-туризм?

Чтобы понять, как развивался деловой туризм, как в последующем выделилось направление под названием MICE важно посмотреть, что было в прошлом. Почти все история развития человечества связана в том числе с деловым туризмом. В 7-10 вв. купцы-арабы на своих судах плавали в морях, и океанах. Было множество людей с хорошим образованием. Купец, который хочет добиться финансового благополучия, обязан был знать хорошо счёт, какие-то из иностранных языков и конечно грамоту. Кроме того, большинство купцов были и теми, кто отлично разбирался в законах, которые действовали в те годы, и купцы имели некое представление о принципах морского дела, всей юриспруденции. Именно купцов из средневековья принято считать самыми первыми настоящими бизнесменами, ведь они тогда начинали заключать сделки по торговле, старались налаживать контакты международного характера и тем самым развивали не только экономику, но и мировую политику. Любопытство купцов первоочередно и начало толкать их к путешествиям в целях открытия новых земель.

Организация деловых мероприятий в Сочи

Именно в те годы начали появляться караван-сараи и другие предвестники современной туристической системы в виде мест, где мог разместиться путешественник, отдохнуть и поесть.

Роб Дэвидсон говорил так: «Бизнес-туризм всегда напрямую связан с людьми, которым необходимо в силу работы периодически путешествовать. Таким образом, можно выделить древнейшую форму классического туризма, когда человек ещё много лет ездил в поездки делового характера».

Что такое деловой туризм?

Деловой туризм является общим понятием, которое сочетает в себе несколько целей, присущих деловым поездкам:

• проведение с партнерами/клиентами переговоров;
• встречи с важными для бизнеса людьми;
• участие в экспедициях;
• стажировки краткосрочного характера;
• обучающие тренинги;
• презентации.

MICE-туризм: что это?

MICE-туризм в сравнении с огромной историей о том, как развивался деловой туризм, считается его составляющей. MICE-индустрия — молодое направление, отличающееся перспективностью.

Все мероприятия, которые проходят под его эгидой в первую очередь нацелены на обслуживание деятельности компании. Это может быть разработка и сопровождение поездки для работников в качестве поощрения, презентация какого-то нового продукта, проведение круглого стола или мастер-класса.

Отличие от привычной многим рабочей командировки, где целью задается исключительно подписание новых контрактов, MICE-туризм является целым комплексом услуг, у которого цель в том, чтобы оказать сразу весь спектр услуг каким-то компаниям.

Структура MICE-туризма отличается гибкостью. На нее влияет множество различных факторов:

• особенности делового туризма в определенном городе/субъекте страны;
• экономическая ситуация в конкретной стране.

У мероприятий могут быть различные формы. Например, один из вариантов это конгрессно-выставочная деятельность, где во время каждой из выставок проходят мероприятия, одинаково выгодные для каждого из участников. Например, для выставочных операторов в таком случае важен поток посетителей, организаторы в сложившейся ситуации извлекают пользу, благодаря ощутимому сокращению расходов, а спикеры — от шанса презентовать свою работу для коллег.

Grand Karat Sochi

Конференц-залы Hyatt Regency Sochi

Swissоtel Resort Sochi Камелия

Sea Galaxy Hotel Congress & Spa

Конференц-залы Sea Galaxy Hotel Congress & Spa

Конференц-залы Swissotel Sochi Kamelia

Гостиничный рынок в России должен уделять внимание постепенному развитию MICE-индустрии, поскольку именно благодаря ориентации в работе на бизнес-туристов есть возможность получать стабильную загрузку в течение всего года, а не исключительно в туристический сезон, который крайне короткий.

Важно понимать, что сотрудничество между отельерами и другими участниками MICE-туризма может быть полезным, если будут соблюдаться условия:

• регулярное обновление гостиничного фонда, организация выставочно-конгрессных комплексов в соответствии с имеющимися международными стандартами, поскольку сегодня все видят несоответствие качества услуг со стоимостью размещения деловых туристов;
• изменение в лучшую сторону качества питания, поскольку при такой высокой цене, качество сегодня оставляет желать лучшего;
• внедрение новых MICE-программ;
• предоставление в обязательном порядке курирующего менеджера-профессионала, дополнительных конференц-пакетов, так как благодаря этому можно ощутимо облегчить организацию абсолютно любого мероприятия;
• увеличение качества обслуживания, поскольку сейчас ещё встречаются ситуации, когда у персонала, занимающегося размещением, отсутствует даже владение иностранным языком на начальном уровне;
• внедрение новой классификации для гостиничных средств по размещению;
• разработка обновленной системы подготовки, переподготовки и последующего повышения квалификации всех сотрудников.

Организация и проведение конференций в Сочи

Организация и проведение форумов в Сочи

Организация и проведение семинаров в Сочи

С каждым годом наблюдается всё больше, как Россия постепенно укрепляет свои позиции в MICE-индустрии. Это неоспоримо ведёт к росту потока объёмов в стране «делового туризма». Причем важно подчеркнуть, что это касается, как въездного туризма, так и внутреннего. Увеличение доходов в обществе, стабильный рост экономических показателей становятся главными причинами, по которым российские и международные компании с каждым годом вкладывают все больше денежных средств в своих работников, регулярно организуя для них интересные ознакомительные или поощрительные поездки. Получается, что именно деловой туризм, как один из самых важных инструментов для стимулирования различной деловой активности, оказывает непосредственное влияние на увеличение сферы полезных бизнес-контактов и в целом на последовательное развитие экономики в стране